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Chez FR Chemises Soldes Magasin (« nous », « notre », « nos »), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web frchemises.com ou effectuez des achats auprès de notre boutique en ligne spécialisée en mode féminine chic.
1. Données que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), informations PayPal. Nous ne stockons pas vos données de carte de crédit.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés.
- Préférences : Tailles préférées, couleurs, styles (chemises, bodys, maillots de bain) que vous avez consultés ou achetés.
- Communications : Correspondance avec notre service client via e-mail.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes de nos collections élégantes (chemises, bodys, bikinis, etc.)
- Vous fournir un service client exceptionnel
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
- Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouvelles collections (uniquement avec votre consentement)
- Détecter et prévenir les fraudes
- Se conformer aux obligations légales
3. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), fournisseurs de services informatiques, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
Pour nos clientes internationales (hors Asie et certaines zones isolées), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.
4. Stockage et Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
- Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
- Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
- Stockage sécurisé avec accès restreint
- Surveillance 24/7 des activités suspectes
- Ne conservons pas vos coordonnées bancaires après transaction
Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Vous opposer au traitement ou demander la limitation
- Retirer votre consentement pour le marketing
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
- Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience (mémoriser vos préférences pour les chemises, bodys ou maillots de bain)
- Publicité ciblée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par e-mail.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
FR Chemises Soldes Magasin
22 Place des Vosges, Paris, FR 43564
Email : [email protected]
Notre Délégué à la Protection des Données peut être contacté à la même adresse avec la mention « DPO ».
En utilisant notre site et achetant nos produits élégants, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.
