Bienvenue dans notre FAQ FR Chemises Soldes Magasin ! Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous offrir une expérience d’achat transparente et agréable. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre service client.

À propos de notre boutique

Qui est FR Chemises Soldes Magasin ?
FR Chemises Soldes Magasin est une boutique en ligne spécialisée dans la mode féminine chic et élégante. Basée à Paris (22 Place des Vosges), nous proposons une sélection soignée de chemises, bodys, jeans et maillots de bain pour les femmes qui recherchent style et confort au quotidien.
Quel est votre style vestimentaire ?
Notre collection reflète une esthétique parisienne moderne, mélangeant pièces intemporelles et tendances actuelles. Nous proposons des chemises en coton et lin, des bodys sophistiqués (dentelle, transparence, dos nu) et des jeans coupés boyfriend ou droits pour une silhouette décontractée mais élégante.

Produits

Quelles sont vos tailles disponibles ?
Nos vêtements sont disponibles dans une gamme de tailles standard européennes (XS à XL). Pour des conseils personnalisés sur le choix de taille, consultez nos guides de taille disponibles sur chaque fiche produit ou contactez notre service client.
Comment entretenir vos bodys en dentelle ?
Nos bodys en dentelle délicats nécessitent un soin particulier. Nous recommandons un lavage à la main à l’eau froide avec un détergent doux, sans essorage. Séchez à plat à l’abri du soleil direct pour préserver la qualité des fibres et la beauté de la dentelle.
Proposez-vous des collections saisonnières ?
Oui, nous actualisons régulièrement notre catalogue pour suivre les tendances saisonnières. Notre section « Soldes » vous permet également de profiter d’anciennes collections à prix réduits.

Commandes et Livraison

Quels sont vos délais de livraison ?
Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12.95€) : Expédition sous 1-2 jours + livraison en 10-15 jours via DHL/FedEx
– Livraison Gratuite (à partir de 50€) : Expédition sous 1-2 jours + livraison en 15-25 jours via EMS
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et zones géographiquement isolées. Si vous avez un doute sur l’éligibilité de votre pays, contactez-nous avant de passer commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre l’acheminement en temps réel via le site du transporteur (DHL, FedEx ou EMS selon l’option choisie).

Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour une transaction sécurisée et sans souci.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Toutes les transactions sur frchemises.com sont cryptées et sécurisées. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.

Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment initier un retour ?
Envoyez simplement un email à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons les instructions complètes.
Quand serai-je remboursé ?
Une fois le colis retourné reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 5-7 jours ouvrables sur votre moyen de paiement original.

Service Client

Comment vous contacter ?
Notre équipe est joignable par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous 24-48 heures ouvrables.
Avez-vous un magasin physique ?
Oui, notre showroom est situé au 22 Place des Vosges, Paris. Vous pouvez y découvrir nos collections et bénéficier de conseils personnalisés de notre équipe.

L’équipe FR Chemises Soldes Magasin reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Merci de votre confiance et à bientôt sur frchemises.com !